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黑龙江:省公司活跃走进《党风政风热线》节目处理客户难题

  • 发布时刻:2019-05-12

5月10日,在黑龙江省通信办理局局长程建军带领下,黑龙江省分公司党委书记、总经理刘炳坤,副总经理李春彦携全省13个地市分公司总经理以及黑龙江省分公司商场线、网络线相关4个部分担任人走进黑龙江《党风政风热线》节目大演播厅,现场受理、回答客户难点问题。

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热线节目播出期间,刘炳坤及与会黑龙江省分公司相关部分担任人在节目榜首现场尽心听取客户反映的在事务处理、网络覆盖等方面遇到的问题,畅所欲言与客户交流,真挚协助客户处理疑问;经过热线以及线上APP第二现场,黑龙江省分公司相关担任人同步听取、受理客户重视的热门、难点问题,做到了能处理的问题当即处理,不能其时处理的,由所属分公司担任人在场外最短时刻内联络客户进行对接、榜首时刻给予回复处理,杰出的服务姿势展示了企业簇新形象,赢得了广大客户的认可和信任。

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经过热线,刘炳坤向黑龙江全省广大客户慎重许诺:黑龙江联通以客户为中心,标准办理,建立民意、民意、民意的桥梁;关于发现的问题触类旁通、全面整改、追究职责。一起,强化查看、监督,根绝类似问题发作。